מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 11.11.2026

אנחנו ב-Team Bert מכבדים את הפרטיות שלכם. כאן מוסבר איזה מידע נאסף כשאתם גולשים באתר או משאירים פרטים, למה, ומה הזכויות שלכם.

1. מי אנחנו

האתר מופעל על ידי קוצ'ינג אין מושיין בע״מ (ח.פ. 515329902), בעלת הפעילות Team Bert, אבן גבירול 30 (בניין לונדון מינסטר), תל אביב. לפניות בנושא פרטיות: teambertmma@gmail.com.

2. איזה מידע נאסף

• פרטים שאתם מוסרים בטופס: שם, מספר טלפון, והאם האימון הוא עבורכם או עבור ילד/ה. אין חובה למסור פרטים כדי לגלוש באתר. מסירת הפרטים בטופס אינה חובה על פי דין והיא נעשית מרצונכם; בלעדיה לא נוכל לחזור אליכם ולתאם שיעור ניסיון.
• פנייה בוואטסאפ: לחיצה על כפתור וואטסאפ פותחת שיחה עם העסק באפליקציית וואטסאפ. מה שאתם כותבים שם נמסר לנו ומטופל לפי תנאי וואטסאפ.
• מידע טכני על הגלישה: סוג מכשיר ודפדפן, העמוד ממנו הגעתם, ופעולות באתר (למשל לחיצה על כפתור). (ראו סעיף 5)

האתר אינו מקבל תשלומים ואינו אוסף פרטי כרטיס אשראי.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• לחזור אליכם ולתאם שיעור ניסיון, כולל הודעת וואטסאפ ראשונה עם המשך שיחה על התחום המתאים. את ההודעה הראשונה ושיחת ההמשך מנהל עוזר דיגיטלי אוטומטי (בינה מלאכותית) מטעם Team Bert, ובכל שלב אפשר לבקש לדבר עם נציג/ה. אנשי הצוות יכולים לקרוא את השיחה.
• לענות על שאלות ולנהל את הקשר איתכם כלקוחות או מתעניינים.
• לשלוח הודעות שירות, ולשלוח עדכונים ופרסומים בהסכמתכם בלבד. אפשר להפסיק לקבל אותם בכל עת (ראו סעיף 7).
• למדוד ולשפר את האתר ואת הפרסום שלנו.

4. עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים מידע. המידע עובר רק לספקים שעוזרים לנו להפעיל את השירות, והם מחויבים לשמור עליו:

• מערכת ניהול הלקוחות והשיעורים שלנו (Arbox), שבה נשמרים פרטי המתעניינים והמתאמנים.
• שירותי אוטומציה והודעות (Make, Kapso) ושירות הוואטסאפ של Meta, לשליחת הודעות והעברת פרטים.
• שירות הדוא"ל שלנו (Google), להתראה לצוות על פנייה חדשה.
• שירות אירוח האתר Cloudflare, Inc.

חלק מהספקים נמצאים מחוץ לישראל. אנחנו מעבירים אליהם רק את המידע הנדרש לשירות. מידע יימסר לרשויות רק לפי דרישת חוק.

5. קובצי עוגיות ופיקסלים

האתר משתמש בכלי מדידה ופרסום: פיקסל של Meta (פייסבוק ואינסטגרם) ותג של Google Ads. הם מאפשרים לנו לדעת כמה אנשים ביקרו באתר, השאירו פרטים או לחצו על וואטסאפ, ולהציג פרסום רלוונטי. הכלים משתמשים בקובצי עוגיות ובמזהים דומים. אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, ולנהל את העדפות הפרסום בהגדרות החשבון ב-Meta וב-Google.

6. אבטחה ושמירת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, אך אין מערכת מאובטחת באופן מוחלט. פרטי מתעניינים ולקוחות נשמרים במערכת הניהול של העסק (Arbox) לתקופה ארוכה, גם מעבר ל-24 חודשים, כל עוד יש בכך צורך עסקי. אפשר לבקש מחיקה בכל עת (ראו סעיף 7).

7. הזכויות שלכם

• עיון ותיקון: לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, מותר לכם לבקש לעיין במידע עליכם ולבקש לתקן מידע שגוי.
• מחיקה והסרה מרשימות תפוצה: אפשר לבקש למחוק את הפרטים שלכם ולהפסיק לקבל הודעות. בהודעת וואטסאפ אפשר לכתוב "הסר", או לפנות אלינו בכתובת שבסעיף 1.
• נטפל בבקשה בתוך זמן סביר ונאשר לכם כשהושלמה.

8. ילדים ונוער

הטופס מיועד להורים ולמבוגרים. כשהורה משאיר פרטים עבור ילד/ה, אנחנו משתמשים בהם רק לצורך התקשרות עם ההורה לגבי האימון.

9. קישורים לאתרים אחרים

באתר יש קישורים לוואטסאפ, אינסטגרם, פייסבוק ולמערכת הזמנת השיעורים. לאתרים אלה מדיניות פרטיות משלהם, ואנחנו לא אחראים להם.

10. שינויים במדיניות

נעדכן את המדיניות כשהשירות משתנה. התאריך בראש הדף מציין את העדכון האחרון.

11. יצירת קשר

שאלות או בקשות בנושא פרטיות: עופר שמחי, teambertmma@gmail.com, 03-7303636, או בוואטסאפ של Team Bert.